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来看:这样的诉讼服务中心,让人民群众更舒坦!

2019年08月26日 17:35来源:未知手机版

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穆棱法院新建成的诉讼服务中心投入使用后,努力践行“打官司不求人”庄严承诺,创新模式、科学设计、延伸功能,对各项配套设施进行了全新改造升级,不断完善和细化各项服务,让当事人诉讼更加便捷、高效、舒适。
“三区分设”科学规划
走进法院路路畅通
新建成的诉讼服务中心实行“三区分设”,将立案区、调解区、信访区三个区域科学划分开,标识明显、一目了然。在此基础上,又将导诉、书写、等候等综合服务区分别单独设立,同时,将原有二楼当事人入口更改到一楼,入口可直通“三区”,来院群众办事更加省时省力,方便快捷。

△便民服务区、等候区、书写区

△书写区提供法律文书样式、模板及纸笔

△调解区

△安检入口
“多室融合”延伸服务
想打官司不需求人
诉讼服务中心分别设有诉讼辅导室、人民调解室、特邀调解室、律师调解室; 法律援助律师值班室、诉调对接室、诉前调解室、法官接谈室、专家接谈室、视频调解室; 远程视频接访室、信访接待室、院长接谈室。 多室融合、分工明确,各庭室专人负责,全天值班,当事人可享受到更有针对性的服务,更多矛盾纠纷在诉前得以化解,切实为当事人减轻了诉累。

△法律援助律师值班室:值班律师接待当事人


△为当事人发放“打官司不求人”明白卡
“服务升级”贴心便民
线上线下不留死角
在导诉台设立值班干警,做到“一对一”专人引领。 在自助服务区提供电脑,当事人可进行自助立案、查阅和书写材料; 在等候区专门设置了母婴室、冷静室、心理咨询室、阅卷室等,配备了电子显示大屏、排队叫号机、无线wifi、手机充电站等信息化便民设施,公开穆棱法院微信公众平台二维码、穆棱法院诉讼服务微信群二维码,为群众提供网上服务,在线解答百姓疑惑。

△导诉员及自动叫号机

△导诉法官

△自助服务区为当事人提供电脑

△心理咨询室:为当事人提供心理疏导

△立案窗口提供诉讼指导 公开微信公众平台二维码

△手机加油站
来源:穆棱市法院微信公众号
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编辑:许宝荣

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